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阿徕德机械售后服务承诺

2021-12-16 来源:晋江市机械信息网

阿徕德机械售后服务承诺

培训阿徕德的技术人员应对用户设备的操作和维护进行现场培训。

安装

阿徕德免费为用户提供所购机器的现场调试安装服务,机器到货后,用户方应对所至货物的外包装进行检查,若发现损坏,应立即书面通知我公司,并且收到货后,用户必须在阿徕德所派安装技术人员在场的情况下方可开箱,否则任何货品的缺少将由用户方负责。具体安装日期双方可协商而定,在进行安装调试之前,用户方应按照所提出的要求对安装地点做相应的准备工作,并较好提前通知,工程师会在收到用户的书面通知后5个工作日之内到用户地点安装。

一、机械安装

当本机械安放特定位置后,视使用需要是否把机械固定,但注意本机械必须出处在水平位置,否则,会影响本机的运转。机械的电源线必须要与保护电机装置设备的形状相连接。

二、运转前检查

1、机身是否处在水平状态2、机座是否固定妥当

3、细网是否铺平4、机身框架的束环螺丝是否锁紧

5、进料管与筛网间的距离是否足够6、机身是否接触到其他物品

三、运转时注意事项

1、是否有异常杂音节2、电机是否机身箭头所示的方向转动

3、细网是否太松4、电机电流是否正确,有否单相运转

四、如果第三项所示的各款都没有问题,则可以把少许需要筛分或过滤的原料,倒入筛网中心位置,视原料的流动方向、角度、速度及处理等加以调整机械。

1、调整下部偏心块的角度2、加减上下部偏心块的重量

3、配套胶球及胶环

五、故障排除

状态检验项目对策

1、电机运转不良⑴确认电源@打开开关

⑵电缆线长度不足使接触不良@换电缆线

⑶电缆是否断线@换电缆线

⑷单相运转而线圈烧掉@换电机

⑸注入过多润滑油@持续运转

2、异状声音⑴束环螺丝未锁紧@锁紧铜螺母

⑵束环未完整嵌合@锁紧铜螺母

⑶基台不稳定@稳定基台

⑷弹簧断掉@更换新弹簧

⑸机体与其它硬体接触@挪出空间约10公分

⑹电机合金钢螺丝松脱@确实锁紧

⑺排料口与它物接触@使其不接触

3、原料列法自动排出

⑴电机运转方向错误@调整电源线相距

⑵上下偏心块的夹角过大@使角度小于90度

⑶上下偏心块装置错误@重偏听偏信心块在上轻偏心块在下

4、细网易破损⑴原料直接冲击网面@改用缓冲器

⑵细网没有拉紧@宜换网面重新更换

⑶粗网已破损@宜换粗网

⑷橡皮胶垫磨薄@更换

5、不锈钢框出口裂开

⑴衔接过重之管或吊重物@使出口隔离

⑵束环没有均匀锁紧@锁紧束环

六、机械保养

日常保养

1、启动前:(A)检查粗网及细网有无破损(B)每一组束环是否锁紧

2、启动中:(A)注意有无异常杂音(B)电流是否稳定

(C)振动有无异常

3、使用后:每次使用完毕后即清理干净

定期保养;①定期检查粗细网和弹簧有无疲劳及破损,机身各部位是否因为振动而产生损坏或螺栓松动。

验收调试所购机器在阿徕德安装技术人员进行安装后应按照安装调试的检验标准正常运转。机器安装完成后,进行验证,阿徕德安装技术人员和用户应共同在验收报告上签字以确认机器的调试工作完成。

保修期整机的保修期按合同签字日期算起免费维保一年,终身质保。

技术支持对于购买阿徕德产品的用户,会不定期进行回访,以便及时发现问题,解决问题。

响应时间通过电话,E-mall可以随时与我公司联系,或电话联系技术支持部,如果事情紧急将在商定的时间内准时到达。维保响应时间:接到电话通知二十四之内赶到现场,七个工作日内解决问题。

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